پشتیبانی و امنیت

پشتیبانی و امنیت

پشتیبانی

هیچ سرویس، خدمات و یا نرم افزاری بدون خدمات پشتیبانی کامل نیست و مسلماً اگر تولید و ارائه نرم افزار مهم باشد پشتیبانی از آن و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان بسیار حیاتی می باشد. در واقع با بهره گیری از خدمات پشتیبانی، مشتریان به راحتی قادر خواهند بود مشکلات خود را با تیم در میان بگذارند و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند.

توجه اساسی به نیازهای مشتریان، برنامه‌ریزی برای پاسخ‌گویی موثر به نیازهای شناسایی شده و در نهایت جلب خشنودی مشتریان از مهمترین دغدغه های ما بوده است. به همین خاطر با تشکیل تیم متخصص و ماهر نظام‌یافته‌ای درصدد افزایش روزافزون میزان خشنودی مشتریان هستیم و توانسته ایم با برنامه‌ریزی دقیق برای دست‌یابی به آن، نتایج درخشانی به دست آوریم.

امنیت

با توجه به افزایش روز افزون استفاده از کامپیوتر و اینترنت و همچنین افزایش مبادلات بر بستر ناامن اینترنت، لزوم توجه به مسائل امنیتی بیش از پیش احساس میشود. ایجاد امنیت در شبکه های داخلی و درون سازمانی و همچنین ایجاد بستری امن برای کاربران نیازمند استفاده از دانش و تبحر کارشناسان خاص پاراکس است. فراهم نبودن بستری امن برای تبادل اطلاعات و رعایت نکردن موارد امنیتی، زمینه ورود افراد سودجو را به شبکه ها، سرورها و سایت ها فراهم می کند و این نفوذ باعث وارد کردن خساراتی جبران ناپذیر به سازمان ها و شرکت ها می شود.

تست نفوذ پذیری، فرآیند ارزیابی امنیتی شبکه ها، سرورها، سایت ها و برنامه های کاربردی است که توسط افراد متخصص ما صورت می پذیرد. این تست یک حمله شبیه سازی شده است تا تمام سیستم ها و سرویس های موجود در شبکه و سرور را از لحاظ امنیتی و نفوذ پذیری بررسی نماید. تست نفوذ پذیری به یک سازمان کمک می کند تا تمامی مشکلات امنیتی خود را پیدا کرده و در زمانی کوتاه نسبت به رفع نواقص امنیتی خود اقدام نماید.